Majlis Bandaraya Shah Alam
Pusat Bantuan · Layan Diri

Pusat Bantuan & Soalan Lazim

Cari panduan langkah demi langkah, tonton tutorial ringkas, dan buka tiket sokongan jika anda masih memerlukan bantuan.

Artikel bantuan

12
panduan diterbitkan

Kategori

4
topik utama

Purata 'membantu'

128
undian setiap artikel

Tiket diselesaikan

15
30 hari lepas

Paling banyak dibaca

Artikel dengan undian 'membantu' tertinggi

12 artikel

Cuti

Cara memohon Cuti Rehat

Panduan langkah demi langkah untuk menghantar permohonan Cuti Rehat melalui modul e-Cuti, termasuk pemilihan tarikh mesra roster dan aliran kelulusan.

67 6 minBaca
Cuti

Menyemak baki cuti anda

Ketahui cara membaca kad baki cuti anda, termasuk cuti bawa ke hadapan, terakru bulanan dan baki semasa mengikut jenis cuti.

75 7 minBaca
Cuti

Memuat naik sijil MC

Sijil sakit (MC) diperlukan bagi Cuti Sakit melebihi dua hari berturut-turut. Panduan ini menerangkan format dan proses muat naik.

30 2 minBaca
Gaji

Memahami penyata gaji

Penjelasan setiap baris pada penyata gaji e-Saraan — gaji pokok, elaun, potongan berkanun dan gaji bersih.

30 3 minBaca
Prestasi

Melengkapkan SKT tahunan

Sasaran Kerja Tahunan (SKT) menetapkan petunjuk prestasi untuk tahun penilaian. Panduan ini menerangkan cara mengisi dan menghantar SKT anda.

136 4 minBaca
Umum

Menetapkan pola syif

Pola syif menentukan hari bekerja dan hari rehat pada kalendar cuti anda. Panduan ini menerangkan cara memilih pola yang betul.

223 5 minBaca
Cuti

Cara memohon Cuti Rehat

Panduan langkah demi langkah untuk menghantar permohonan Cuti Rehat melalui modul e-Cuti, termasuk pemilihan tarikh mesra roster dan aliran kelulusan.

86 6 minBaca
Cuti

Menyemak baki cuti anda

Ketahui cara membaca kad baki cuti anda, termasuk cuti bawa ke hadapan, terakru bulanan dan baki semasa mengikut jenis cuti.

224 7 minBaca
Cuti

Memuat naik sijil MC

Sijil sakit (MC) diperlukan bagi Cuti Sakit melebihi dua hari berturut-turut. Panduan ini menerangkan format dan proses muat naik.

218 2 minBaca

Terus ke modul

Pautan pintas mengikut kandungan skrin

Tutorial video

Panduan visual ringkas

Glosari Portal SM

Singkatan & istilah lazim

Buka Tiket Sokongan

Meja Bantuan Portal SM · SLA 24 jam

Masih perlukan bantuan?

Buka tiket dan Meja Bantuan Portal SM akan menghubungi anda dalam tempoh SLA 24 jam.