Papan Pemuka Keberkesanan Strategi HR
Penilaian Petunjuk Prestasi Utama (PPU/KPI) mengikut Kad Skor Seimbang, semakan berkala & strategik, serta penjajaran kepada Visi, Misi dan Teras Strategik Sumber Manusia.
PPU tercapai
PPU terancam
Purata pencapaian
Teras strategik
Formulasi Strategi Sumber Manusia
2026–2030Visi
Peneraju transformasi modal insan kerajaan tempatan yang berprestasi tinggi, berintegriti dan responsif menjelang 2030.
Misi
Menyampaikan perkhidmatan pengurusan sumber manusia yang cekap, telus dan berpusatkan pekerja melalui inovasi digital serta tadbir urus terbaik.
Memperkasa Modal Insan Berprestasi Tinggi
Pembangunan kompetensi, laluan kerjaya dan pengurusan bakat berasaskan merit.
Pendigitalan Penyampaian Perkhidmatan HR
Automasi proses, layan diri dan analitik data untuk perkhidmatan pantas.
Tadbir Urus, Integriti & Kepatuhan
Memperkukuh kawalan dalaman, integriti dan kepatuhan dasar perkhidmatan.
Kesejahteraan & Budaya Kerja Positif
Kesejahteraan, penglibatan pekerja dan persekitaran kerja yang inklusif.
Pencapaian PPU vs Sasaran
Peratus pencapaian sasaran · garis rujukan 100%
Mengikut Perspektif BSC
Purata pencapaian setiap perspektif
Trend Prestasi Suku Tahunan
Kepuasan pelanggan dalaman terhadap perkhidmatan HR
Nilai suku terakhir ialah pencapaian setakat ini bagi suku semasa.
Daftar Petunjuk Prestasi Utama (PPU)
10 PPU · 0 disemak
| Kod / Nama | Perspektif | Sasaran | Sebenar | Pencapaian | Status | Semakan | Tindakan |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pelanggan | 85% | 88% | 103.5% | Tercapai | Berkala | ||
| Proses Dalaman | 2 | 1.6 | 125% | Tercapai | Berkala | ||
| Proses Dalaman | 90% | 82% | 91.1% | Dalam Progres | Berkala | ||
| Pembelajaran & Pertumbuhan | 7 | 5.4 | 77.1% | Terancam | Strategik | ||
| Kewangan | 95% | 91% | 95.8% | Dalam Progres | Berkala | ||
| Pelanggan | 80 | 76 | 95% | Dalam Progres | Strategik | ||
| Proses Dalaman | 8% | 11.2% | 71.4% | Terancam | Berkala | ||
| Pembelajaran & Pertumbuhan | 70% | 63% | 90% | Dalam Progres | Strategik | ||
| Proses Dalaman | 98% | 99% | 101% | Tercapai | Berkala | ||
| Pelanggan | 75 | 71 | 94.7% | Dalam Progres | Strategik |
Kepuasan pelanggan dalaman terhadap perkhidmatan HR
Rizal bin Karim
Purata masa proses kelulusan cuti
Shahrul bin Yusof
Peratus permohonan perjawatan diselesaikan dalam SLA
Ir. Wan Sofia binti Latif
Bilangan hari latihan purata setiap kakitangan
Ir. Azman bin Halim
Kadar penggunaan bajet latihan
Danial bin Zakaria
Indeks penyampaian perkhidmatan digital HR
Faizal bin Karim
Kadar kekosongan jawatan
Wan Sofia binti Ibrahim
Peratus kakitangan bertauliah kompetensi digital
Dr. Hafiz bin Jamil
Kadar penyiapan LNPT dalam tempoh
Dr. Aizat bin Abdullah
Skor penglibatan pekerja (employee engagement)
Dato' Muhammad bin Hamzah
Prototaip Modul 01 (Formulasi & Penilaian Strategi) — rekod adalah contoh berdeterministik yang dijana daripada set data identiti/organisasi terbenam Portal SM.