Majlis Bandaraya Shah Alam
Kompetensi FungsianAktifv2.2

Pentadbiran Perkhidmatan Majlis

Kompetensi Fungsian · ED/KKF/FUN03 — ditakrif merentas lima tahap kecekapan.

Pentadbiran Perkhidmatan Majlis

Council Service Administration

ED/KKF/FUN03FUN03

Definisi

Mengaplikasikan peraturan, pekeliling dan tatacara perkhidmatan Majlis dalam pentadbiran harian.

Kategori
Kompetensi Fungsian
Kluster
Fungsian & Teknikal
Pemilik
Ketua Perkhidmatan
Penyelenggara
JKP
Kuat kuasa
02 Okt 2024
Kitaran semakan
24 bulan
Dipetakan ke JD
27 (27 jawatan)
Purata tahap
2.9
Status
Aktif

Matriks Tahap Kecekapan

Lima tahap kecekapan bagi kompetensi ini, ditakrif merentas dimensi Autonomi, Kompleksiti dan Tanggungjawab.

1Asas

Menunjukkan kesedaran asas mengenai pentadbiran dan peraturan perkhidmatan Majlis dalam tugas harian.

Autonomi
Bekerja di bawah penyeliaan rapi dan arahan langsung.
Kompleksiti
Mengendalikan tugas rutin dan berulang.
Tanggungjawab
Bertanggungjawab terhadap hasil kerja sendiri.
2Membangun

Mengaplikasikan pentadbiran dan peraturan perkhidmatan Majlis dengan bimbingan dan mengikut garis panduan.

Autonomi
Bekerja dengan penyeliaan berkala mengikut prosedur ditetapkan.
Kompleksiti
Mengendalikan tugas dengan sedikit variasi dan pilihan.
Tanggungjawab
Bertanggungjawab terhadap tugas kumpulan kecil.
3Cekap

Mengamalkan pentadbiran dan peraturan perkhidmatan Majlis secara konsisten dan berdikari.

Autonomi
Bekerja secara berdikari dalam skop tugas yang ditetapkan.
Kompleksiti
Menyelesaikan masalah pelbagai faktor dalam bidang.
Tanggungjawab
Bertanggungjawab terhadap hasil unit atau pasukan.
4Mahir

Membimbing rakan sekerja serta menambah baik amalan pentadbiran dan peraturan perkhidmatan Majlis.

Autonomi
Menetapkan keutamaan kerja sendiri dan menyelia pihak lain.
Kompleksiti
Menangani isu kompleks merentas fungsi.
Tanggungjawab
Bertanggungjawab terhadap prestasi bahagian.
5Pakar

Menerajui penetapan piawaian dan pembudayaan pentadbiran dan peraturan perkhidmatan Majlis peringkat organisasi.

Autonomi
Menetapkan hala tuju dasar dan menjadi rujukan pakar.
Kompleksiti
Merungkai isu strategik yang samar dan merentas sektor.
Tanggungjawab
Bertanggungjawab terhadap impak keseluruhan organisasi/perkhidmatan.